配送時間選擇與服務承諾

一、配送時間選項

在下單時,您可以選擇以下配送時間段:

可選時段:8:00-10:00 / 10:00-12:00 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 20:00-22:00


二、特殊說明

截單時間:

當日18:00前下單可選擇當日配送(特殊情況聯系客服)

18:00后下單順延一天


三、服務細則

準時配送:

我們承諾在您選擇的時段內送達

如遇特殊情況將提前2小時通知

延遲處理:

非客戶原因導致延遲:補償10元優惠券

天氣/交通管制等不可抗力除外

夜間配送:

20:00-22:00時段需聯系客服確認是否能送

不適用于鄉鎮及偏遠地區


四、操作指南

下單時在"配送時間"欄選擇您方便的時間段


五、注意事項

請保持聯系電話暢通

如臨時需要變更時間:

發貨前:可聯系客服修改1次

發貨后:無法更改配送時間


常見問題

Q:可以選擇具體幾點送達嗎?

→ 目前提供2小時時段選擇,暫不支持精準到30分鐘(特殊情況聯系客服,比如開業花籃配送需要定時早上送貨)

Q:周日晚上能送貨嗎?

→ 周日晚上也可以配送,具體聯系客服

Q:送貨員會提前聯系嗎?

→ 配送前1小時會電話確認是否方便收貨


如需幫助,請聯系:

客服電話:400-8088-796

服務時間:8:00-22:00(全年無休)


我們尊重您的時間安排,將竭盡全力按約定時間送達!特殊時期配送可能有所調整,請以最新公告為準。


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