配送范圍與時效
覆蓋中國大陸地區（港澳臺除外）
標準配送時效：按照您選的日期和時間送達（節日除外）
配送方式
① 我們默認是同城送貨上門
我們鮮花和蛋糕是同城配送（按照您選的日期和時間騎手配送）
② 如果您需要到店自提（限部分城市）
憑訂單號和身份證件到指定門店取貨
配送費用
收費標準：
全國城市，區縣城區免費送貨。
城市近郊、遠郊、鎮上、村里加收配送費（具體咨詢客服）
配送流程
訂單處理：工作日16:00前訂單可以要求當天送（特殊情況請聯系客服）
簽收注意事項
請當場驗貨后再簽收
如發現包裝破損或商品問題：
拍照留存證據
拒收或簽收后2小時內聯系客服
代收人簽收視為本人簽收
配送延遲：
遇節天氣等不可抗力因素可能延遲（我們會提前通知客戶）
配送失?。?/h2>
第一次派送失敗將退回店里。
如因地址錯誤、收花人不接電話、無故拒收等非商家原因，再次配送需聯系客服補運費。
常見問題
Q：如何修改收貨地址？
→ 已發貨訂單不可修改，未發貨訂單請聯系客服
Q：周末和節假日發貨嗎？
→ 周末和節假日照常上班發貨。
如有其他配送問題，請聯系：
客服郵箱：31563407@qq.com
客服電話：400-8088-796（8:00-21:00）
